Чем вредна многозадачность: что показывают исследования

Что вообще происходит в голове, когда берёшься сразу за два дела?

Коротко: параллельно мозг умственные задачи не считает - он быстро прыгает между ними, и каждый прыжок стоит времени и точности. Многозадачность - это переключение с ценой, а не отдельный режим работы, в котором можно натренироваться.

Механику переключения я подробно разбираю в статье как перестать распыляться. Здесь - что портит многозадачность, когда становится привычкой: память, реакцию за рулём и нервы. И отдельно - откуда взялась популярная цифра про потерю IQ.

Как многозадачность портит память?

Коротко: учиться под отвлечением можно, но толку от такой учёбы меньше. Исследование Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе показало: с фоновым отвлечением мозг решает задачу через другую систему памяти - менее гибкую, которая хуже переносится на новую ситуацию.

Психологи Карен Ферде, Барбара Ноултон и Расселл Полдрак посадили участников за простую задачу на классификацию карточек - один раз в тишине, другой раз одновременно считая звуковые сигналы. Итоговая точность в обеих группах вышла почти одинаковой, и по одному этому можно решить, что отвлечение не мешает. Но снимки мозга рассказали другое: без отвлечения работа опиралась на гиппокамп - систему декларативной памяти, которая хранит факты и гибко применяет их в новых условиях. Под отвлечением включалась память привычек, жёстко привязанная к тем же условиям, в которых училась (Foerde, Knowlton & Poldrack, 2006, PNAS).

Руководитель исследования сформулировал вывод коротко:

«Многозадачность отрицательно сказывается на том, как ты учишься.»

• Расселл Полдрак, руководитель исследования, пресс-релиз UCLA. ScienceDaily, 2006

На практике это значит: выученное с параллельным чатом в телефоне не пропадает бесследно, но применить его за пределами точно той же обстановки получится хуже.

Почему разговор по телефону за рулём так же опасен, как рюмка перед дорогой?

Коротко: в лабораторном эксперименте водители с разговором по телефону на 9% медленнее тормозили и на 19% медленнее возвращались к обычной скорости после торможения, а трое из них врезались в машину впереди - при том что среди участников, доведённых до легального предела опьянения, не столкнулся никто. По оценке авторов, разговор за рулём делает водителя настолько же опасным, как содержание алкоголя в крови 0,08%.

Психологи из Юты Дэвид Штрайер, Фрэнк Дрюс и Деннис Крауч посадили одних и тех же людей за руль симулятора дважды: один раз с разговором по телефону, другой - после дозы алкоголя до легального предела. Пьяные вели агрессивнее: жались к машине впереди плотнее и тормозили резче обычного. А те, кто говорил по телефону, реагировали на торможение переднего автомобиля медленнее - и именно в этой группе трое участников врезались в едущую впереди машину, среди подвыпивших не врезался никто (Strayer, Drews & Crouch, 2006, Human Factors; PubMed). Гарнитура тут не спасает: внимание садится из-за самого разговора, а не занятых рук.

Это не лабораторная страшилка. По данным Национального управления безопасности дорожного движения США за 2024 год, в авариях с отвлечёнными водителями погибли 3208 человек, а сотовый телефон фигурировал в 14% таких смертельных ДТП - доля растёт второй год подряд (NHTSA, «Distracted Driving in 2024»).

Как многозадачность бьёт по нервам?

Коротко: работу, которую постоянно прерывают, люди ухитряются нагнать по времени - но платят за скорость стрессом. Эксперимент Калифорнийского университета в Ирвайне показал: прерванная задача не занимает больше времени, зато ощущается труднее, а раздражение и напряжение при этом заметно растут.

Глория Марк с коллегами наблюдала за офисными сотрудниками и сравнивала задачи без помех с теми, что то и дело прерывались письмом, звонком или вопросом коллеги. Итоговое время на прерванную задачу почти не отличалось - люди компенсировали потери, работая быстрее. Но именно это ускорение и оказалось платой: по опросам участников выросли стресс, фрустрация и ощущение нехватки времени (Mark, Gudith & Klocke, 2008, CHI). Внешне такой день выглядит так же продуктивно, как обычный. Внутри он стоит дороже.

Правда ли, что многозадачность роняет IQ сильнее, чем марихуана?

Коротко: нет, это миф с реальным происхождением, но без научной основы. В 2005 году психолог Гленн Уилсон сделал маленький неопубликованный эксперимент по заказу HP, получил цифру «минус 10 пунктов IQ», а сравнение с марихуаной в пресс-релиз добавили из чужих, не связанных с его тестом работ. Рецензируемым журналом это никогда не было, и сам Уилсон позже прямо сказал: результат мало что доказывает.

Спонсор из HP заранее попросил уложиться в скромный бюджет и прямо предупредил: годится материал для пресс-релиза, публикация в рецензируемом журнале тут никому не нужна (оригинальный отчёт «The Infomania Study», 2005). Уилсон протестировал 80 добровольцев на логических задачах сначала в тишине, потом под шквалом писем и звонков, на которые нельзя было ответить, - и получил падение результата, которое пересчитали в «минус 10 пунктов IQ». Сравнение с марихуаной он подтянул из чужих, ранее опубликованных работ; сопоставимость сомнительна, ведь недосып и каннабис бьют по устойчивым функциям, а его эксперимент замерял разовое отвлечение письмами.

Через пять лет, когда цифра разошлась по изданиям как доказанный факт, Уилсон сам подвёл итог:

«Это не доказывает ничего особенного, конечно.»

• Гленн Уилсон, интервью Джону Куку, 2010

Схема та же, что с мифом про 21 день на формирование привычки: броская цифра из пресс-релиза без рецензии, растащенная по изданиям без ссылки на первоисточник. Мифические пункты IQ тут ни при чём - настоящий вред уже показали исследования выше: хрупкая память, медленная реакция за рулём и высокий стресс при обычной работе.

С чего начать сегодня?

Коротко: раз многозадачность не тренирует мозг, а истощает память, реакцию и нервы, самое дешёвое решение - разносить дела по времени, а не смешивать их. Разговор веди без открытой переписки на фоне, документ читай без лишних вкладок, а за руль садись вообще без разговора - даже громкая связь не спасает.

Короткий план на сегодня:

1. Раздели то, что мозг всё равно не считает параллельно. Разговор и переписка, чтение и звонок - выбери одно, второе отложи на следующий блок времени.
2. Не садись за руль с разговором, даже по громкой связи: опасность в самом разговоре, а не в занятых руках.
3. Учи важное в тишине, если потом придётся применять его не в той обстановке, где учил.
4. Считай не только часы, но и стресс. День кажется продуктивным, а выматывает сильнее обычного - обычно дело в переключениях, а не в объёме работы.

Стодневный челлендж держится на похожей логике: одно дело в фокусе на день вместо десятка одновременных, чтобы ни память, ни нервы не платили за иллюзию, что успеваешь всё сразу.

Источники

• Foerde, K., Knowlton, B. J., & Poldrack, R. A. (2006). Modulation of competing memory systems by distraction. PNAS, 103(31), 11778-11783: https://www.pnas.org/doi/10.1073/pnas.0602659103
• UCLA, пресс-релиз исследования, ScienceDaily: https://www.sciencedaily.com/releases/2006/07/060726083302.htm
• Strayer, D. L., Drews, F. A., & Crouch, D. J. (2006). A Comparison of the Cell Phone Driver and the Drunk Driver. Human Factors, 48(2), 381-391: https://journals.sagepub.com/doi/10.1518/001872006777724471 (аннотация - PubMed: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/16884056/)
• NHTSA, Research Note «Distracted Driving in 2024»: https://crashstats.nhtsa.dot.gov/Api/Public/ViewPublication/813790
• Mark, G., Gudith, D., & Klocke, U. (2008). The cost of interrupted work: more speed and stress. CHI 2008: https://dl.acm.org/doi/10.1145/1357054.1357072
• Wilson, G. (2005). The Infomania Study (отчёт для HP, не рецензировался): https://litfl.com/wp-content/uploads/2020/12/Infomania_experiment_for_HP.pdf
• Разбор истории мифа и слова самого Уилсона, John D. Cook, 2010: https://www.johndcook.com/blog/2010/08/28/inside-the-multitasking-and-marijuana-study/